Términos y Condiciones de Brasil Capilar – MarketPlace de Productos Capilares
Bienvenido al Marketplace Brasil Capilar. Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar cualquier compra. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
1. Moneda y Pasarelas de Pago:
Todos los precios mostrados en nuestra tienda están en pesos chilenos (CLP). Las transacciones de pago se realizarán en la moneda especificada. Las pasarelas de pago utilizadas son externas a nuestra empresa y proporcionan métodos seguros de pago.
2. Envíos:
Marketplace Brasil Capilar utiliza proveedores externos de Paquetería y/o Servicios Courier, por lo tanto, no es responsable del traslado y entrega de los paquetes. Nuestro Marketplace pondrá a disposiciones de nuestros clientes un servicio de cotizador de envíos el que esta conectado directamente a cada servicios Courier disponible para su región y/o ciudad, los costos asociados a estos envíos son de cargo de cada cliente.
3. Cambio de Courier en el Envío:
Marketplace Brasil Capilar podrá realizar cambios de Courier, diferente al elegido y pagado por el cliente, por motivos de disponibilidad logísticas, problemas o tiempos de entrega de los mismos servicios de envío, estos cambios de Courier no implicarán costos adicionales o reembolsos para el cliente.
4. Responsabilidad del Envío:
Marketplace Brasil Capilar solo se encarga de la venta de productos. No somos responsables del transporte, tiempos entrega al cliente o daños provocados al productos durante su traslado. Al seleccionar un courier durante el proceso de pago, el cliente acepta que la responsabilidad del envío recae en el courier elegido, una vez que los productos son entregados a ellos.
5. Costo de Envíos:
Los costos de envío disponibles a través del cotizador de envíos del marketplace, no necesariamente corresponden a las tarifas estándar públicas de los Courier disponibles, estos costos de envíos corresponden a tarifas dinámicas de cada Courier según convenio con nuestra empresa, además de los costos relacionados con packing, entregas, revesa logística, posibles seguros comprometidos u otros.
6. Permisos Sanitarios (ISP):
Todos los productos exhibidos en el Marketplace Brasil Capilar cuentan con los permisos exigidos por el ISP en Chile para su producción, importación y distribución comercial, estos considera registros o inscripciones sanitarias según sea el caso, permisos de importación y permisos de libres disposición comercial.
7. Devoluciones:
Debido a la naturaleza de nuestros productos cosméticos y en cumplimiento con las regulaciones sanitarias, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos una vez que hayan sido entregados al cliente. Esto se debe a que no podemos garantizar la integridad y seguridad de los productos una vez que han salido de nuestro control. Además, la manipulación y exposición a diferentes condiciones ambientales pueden afectar la calidad y la efectividad de los productos cosméticos.
Es importante destacar que los productos cosméticos están diseñados para el uso personal y directo del consumidor, y su seguridad y eficacia pueden verse comprometidas si han sido abiertos o utilizados previamente. Por lo tanto, por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones ni cambios en productos cosméticos, a menos que hayan sido entregados en condiciones defectuosas o dañadas.
Nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros productos antes de su envío y a proporcionar la máxima información sobre cada producto para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas. Si un producto llega en condiciones defectuosas o dañadas, por favor contáctenos de inmediato para que podamos resolver el problema de manera adecuada.
Aceptación de los Términos y Condiciones:
Al realizar una compra en nuestra tienda virtual, usted acepta y está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos anteriormente. Brasil Capilar se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.